to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde saat 16.15 civarında Tchibo Koşuyolu şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde 3 adet profiterol, bir Americano, bir latte ve bir iced toffenut vardı. Americano için ödeme alınmasına rağmen içeceğim hazırlanmadı, diğer ürünler ise çok geç hazırlandı. Fiş numaram: 0111, toplam ödeme tutarım ise 885 TL’dir.
Durumu kasiyerlerle paylaştığımda önce inanmadılar, ardından oldukça kaba bir tavırla “Hazırlanınca gelin alın” şeklinde cevap verdiler. Özellikle kıvırcık saçlı genç erkek çalışan ve yanında bulunan bayan personel her seferinde benzer şekilde kaba davranıyor. Daha önce de benzer bir olumsuzluk yaşamıştım fakat her gün geldiğim için görmezden gelmiştim.
Herhangi bir maddi talebim yok; fakat personelin müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili davranmasını, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Bu tarz tavırların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
5 Eylül tarihinde Ankara Kentpark AVM Tchibo mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasiyere çekilmiş kahve siparişi verdim ve fişimi istediğimi özellikle belirttim. Ancak kasadaki kadın personel, satış fişini bana teslim etmek yerine, siparişi hazırlayacak personele vermek amac...
Tchibo dan 02.10.2023 tarihinde satın aldığım 2kg kahve tahmini teslimat 5-6 10.2023 olarak görünmüştü ancak bugün (13.10.2023) hala kargoya verilmedi. Mail olarak gönderilen fatura mevcut 02.10.2023 olarak. Bu haftanın başından beri iletişim kurmaya çalışıyorum. Pazartesi (09.10.2023) günü hem yazı...
Tchibo çalışan şikayeti / bu akşam Mall Of İstanbul şubenize eşimle birlikte bir toplantı için geldik. Eşim daha önce kasaya giderek müşterilerimize bir şeyler aldı ve yanımıza geldi. Aradan 1 saat geçtikten sonra siparişi alan hanımefendi masamıza gelerek toplantımızın ortasında eşime dönüp beğendi...
16.10.2025 tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden 68 414 56 92 numaralı siparişimizi verdik. Kahvaltı servisi ürünlerinde, görselde belirtilen 3-4 parça ürünün bazıları eksik geldi ve servis tabağı kalpli olması gerekirken farklı bir model gönderildi. Kargo sürecinde de ciddi sorunlar yaşadık. K...
Korupark-Bursa Tchibo mağazasında iki arkadaş kahve içmek istedik. Gördüğümüz muamele daha evvel Tchibo'da hiç rast gelmediğimiz şekildeydi, (yaka kartı olmadığı için ismini bilmediğim) yaş olarak büyük kadın çalışan herhalde stresli bir anındaydı, daha ürün seçerken ödemeyi almak için ısrar etti, k...
Yorumlar