Tchibo Dayanıksız Bardak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

27.08.2025 tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden 680149185 numaralı siparişimle yaklaşık 1000 TL değerinde bir atıştırma kabı satın aldım. Ürünü, kullanım talimatında belirtildiği gibi bulaşık makinesinde yıkadım ancak ilk kullanımda kabın ciddi şekilde yamulup deforme olduğunu gördüm. Ürünün üze...

Tchibo marka sıcak su termosu aldım bir süre sonra hava kaçırmaya ve kahvem çok çabuk soğumaya başladı. Bugün Ankara Ankamall mağazasına götürdüm. Bana bu termosa sıcak su koyup koymadığımı sıcak suyla lastiğin gevşeyeceğini söylediler. Çok şaşırdım ben bu termosu sıcak su için aldım. Firmanızın bu ...

24.08.2023'te almış olduğum pişirme ve hazırlık setinin ölçü kabı durduk yerde birleştiği yerden açıldı. Herhangi bir düşme bir darbe olmamasına rağmen ürün durduğu yerde birleşen yerinden açıldı gitti, rendeleme vs. tüm işlemler bu parçasından yapılmasından dolayı ürünün toplamı çöp oldu Tüketici M...

Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park Tchibo'dan lékué hermetik marka yemek kutusunu bin tl gibi bir ücrete aldım. Fakat bu kutular zamanla kapakları kapanmamaya başladı. Maltepe Park Tchibo'ya ürünü götürdüm ve fabrikasına göndereceklerini söyleyip teslim aldılar. Ürün geri geldiğinde ise üretim kaynak...

Armada AVM içinde bulunan Tchibo mağazasından alınan ürünler ayıplı çıkabiliyor. İade etmek istediğinizde ise geri alınmıyor ve mahkemeye başvurmanız öneriliyor. En son ben bir meyve kesici aldım ve kullanılmış bir ürün verdiler. Ürünü mağazaya bıraktım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.