Çözüldü: Tchibo Daha Önce Kullanılmış Ürün Gönderdi

Ömür · 2024-05-10T09:07:22+03:00

05.05.2024 tarihinde verdiğim 650334142 numaralı siparişte yer alan Elektrikli Kahve Değirmeni daha önce kullanılmış. Değirmenin içinde daha önce çekilmiş kahvenin tanecikleri bulunuyor. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini, stokta yoksa ücret iadesi talep ediyorum. Tchibo'ya yakışmayan bir deneyim oldu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tchibo Daha Önce Kullanılmış Ürün Gönderdi

Ömür

Tchibo

10 Mayıs 2024 09:07345

Ömür

10 Mayıs 2024 09:10

Kozmetik kusur

Tchibo

10 Mayıs 2024 11:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Açılmamış Kapsül Kahvelerin Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Tchibo

17 Ekim 2025 17:15638

4 Ekim’de Tchibo Online Mağaza’dan 8600 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 683074002). Ürünler 10 Ek...im’de elime ulaştı. Kapsül kahvelerin bir kısmını denedim ve tadından memnun kaldım. Elimde açılmamış olan 80’li paketlerden iki tanesini, tadını beğendiğim kapsül kahve ile değişt...

Yeni Alınan Kahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Toygar

Tchibo

7 Ekim 2025 21:551.623

23 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tchibo Türkiye satıcısından Tchibo Caffisimo Milk 2023 model kahve makinesi satı...n aldım. Makinenin süt köpürtme özelliğini çok az kullandım (toplamda 2-3 kez). Dördüncü kullanımımda ise sütü ne köpürttüğünü ne de ısıttığını fark ettim; kahve buz gibi ve köpüks...

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebi Karşılanmadı

İbrahim

Tchibo

25 Nisan 2025 22:25205

Trendyol uygulamasından Tchibo marka şarjlı kahve değirmeni sipariş ettim. Kullanılmış ürün gönderdiler. Değişim talep e...dince de stoklarımızda mevcut değil diyorlar. Ama aynı ürün kendi uygulaması ve bir çok sitede satışı devam ediyor. Firmadan değişim talep ediyorum

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebi Karşılanmadı

Siparişim Gönderilmedi Yerine Kullanılmış Ürün Yollandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Nur

Tchibo

27 Ağustos 2025 11:47713

14.08.2025 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 679385097 numaralı siparişimle Cafissimo Pure+, Kırmızı adlı ürünü s...atın aldım. Siparişimdeki bu ürün bana hiç gönderilmedi. Eksik kargo bilgisini firmaya ilettikten sonra ise tarafıma kullanılmış bir makine yollandı. 22.08.2025 tarihinde kullanılm...

Tchibo'dan Bayat Kahve Şoku: Yarı Raf Ömrü Dolmuş Ürünler

Kursat

Tchibo

14 Kasım 2024 16:241.270

Tchibo'dan 11 Kasım kapsamında indirimli Türk kahvesi sipariş vermiştim. Bugün gelen ürünlerin son kullanma tarihleri 01... Nisan 2025, 03 Mayıs 2025 ve 03 Ağustos 2025 olup, bu ürünler 2023 yılında üretilip paketlenmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra hem sistemde şikayet oluşt...