to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2024 tarihinde Dünya Kahve Günü kampanyası ile 5 adet Cafissimo kapsül siparişi (sipariş no: 657706842) verdim. Ancak ekte yer alan görseldeki fiyat bilgisi ile sepetimde yer alan fiyatlandırma örtüşmemekle birlikte, sepetimde ikinci ürüne %50 indirim kapsamında 900 TL civarında indirim uygulanmıştı. Ancak ödemeyi yaptığımda indirimsiz tutar üzerinden gerçekleşti. Duruma ilişkin mail atmama karşın, sepetteki tutarın kıstas alınacağı şeklinde dönüş yapıldı. Bu durumun TKHK m. 54/2: 'Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.' hükmüne aykırı olduğunu ve sepetteki tutarın kıstas alınması halinde dahi ödeme yapılan tutarın daha fazla olduğunu belirtmem üzerine 'Olumlu işlem yapamıyoruz.' şeklinde baştan savarcasına bir dönüş almış bulunmaktayım. Ne vadedilen indirim ne de vadedilen kampanya fiiliyatta uygulanmayarak insanları mağdur etmektedirler.
Tchibo’nun internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş numarası 679332288 ile toplam 6.196 TL tutarında 4 kutu (80 adet) Cafissimo kapsül kahve aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir kutuyu açıp denedim ve kahvenin tadı aşırı sert geldi. Diğer 3 kutu ise tamamen açılmamış, korunaklı ve koli ...
26 Eylül 2025 tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinden 682471744 numaralı siparişimle Coffee Fine ve Cafissimo kapsül kahve satın aldım. Ürünü satın alırken, başka bir uygulamada diğer makinelerle uyumlu olduğu belirtilmişti. Ancak birkaç saat sonra detaylı inceleyince aslında uyumlu olmadığın...
30.09.2024 tarihinde tcibo.com üzerinden 657671866 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan 5-10 dakika ekstra indirim oldu ve 657671866 numaralı siparişimi iptal etmeye çalışıp tekrar sipariş verdim. Daha sonra bir sipariş oluşturdum fakat siparişlerim kısmında gözükmüyordu ve bu yüzden...
4 Ekim’de Tchibo Online Mağaza’dan 8600 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 683074002). Ürünler 10 Ekim’de elime ulaştı. Kapsül kahvelerin bir kısmını denedim ve tadından memnun kaldım. Elimde açılmamış olan 80’li paketlerden iki tanesini, tadını beğendiğim kapsül kahve ile değişt...
11.09.2025 günü Tchibo'nun "5 koli kapsül alana kahve makinesi hediye" kampanyasından 681241153 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 6.668,25 TL öde...
Yorumlar