to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Tchibo internet uygulaması üzerinden 10 kg çekirdek kahve ve yanında hediye kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 683542823. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartın kesim tarihi 10’u olduğu için borcumu da ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya bile verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, “bu hafta gönderilecek, sayım var” gibi genel bir açıklama aldım. Ben aramasam muhtemelen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmayacaktı. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için çok hayal kırıklığına uğradım.
Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlışlık yok, sadece ürünlerimin bir an önce mevcut teslimat adresime gönderilmesini istiyorum. Gecikmenin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Tchibo internet sitesinden Gold Selection çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 682847049). Ödemeyi kredi kartı ile 749,86 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 03.10.2025 tarihinde siparişimin kargo şirketine tes...
11 Ekim tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden kredi kartı ile bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 683730538. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargolanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depo sayımları nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler f...
09.08.2025 tarihinde Tchibo’dan Marmaris adresime, sipariş numarası 679156101 ile kahve makinesi ve kahve siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Tchibo internet mağazasından 11.05.2025 tarihinde 2 kg çekirdek kahve siparişi verdim. 672384019 numaralı siparişime baktığımda hala kargonun şirketinin alması bekleniyor diye gözüküyor. İsmine güvendiğim bir firmanın bu vurdumduymazlığı sayesinde mağduriyet yaşadım. Siparişimi madem göndermeyip söz...
Yorumlar