Açılmamış Kahve Kapsülüm İçin Fiyat Farkı Ve İade Talebim Reddedildi


10 Kasım tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinden 3000 gr çekirdek kahve satın aldım. Aynı gün Trendyol üzerindeki Tchibo mağazasına baktığımda ise 4000 gr çekirdek kahvenin 3399 TL olduğunu, kendi sitesinden aldığım 3000 gr çekirdek kahveye ise 4737 TL ödediğimi gördüm. Ürünler aynı olmasına ...

10 Eylül 2025 tarihinde Tchibo Şaşkınbakkal Kadıköy şubesinden Caffè Crema kahve kapsülü satın aldım (Fiş No: 0088, 4046234835090). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün Migros’ta çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine, fahiş fiyat uygulaması nedeniyle ürünü iade etmek ve ö...

02.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM'deki mağazanıza gittim. 1000g Gold kahve çekirdeğinin etiket fiyatı 749-₺ (16.07.2025 değişim tarihli) ile sistemdeki fiyatı aynı olmadığını 1.099-₺ olduğunu, kasiyer ve şube görevlisi N*** bey ve o an yanındaki hanım efendi yapabileceği bir şey...

Sayın Tchibo Yetkilileri, 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki şubenizden çekirdek kahve almak istedim. Reyondaki çekirdek kahvelerin taze olduğunu düşündüğüm için, rafta duran paketli ürünü değil, reyondan almak istedim. Ancak kasiyer C**** Hanım’ın herhangi bir ...

Fiyat menü listesinde duble Türk kahvesi 120 Türk lirası ücreti alıp bana vermiş oldukları küçük boy kahve. Ayıptır, yazıktır; insanların kul hakkına girilmesin. Bir de çalışana fiyat listesini değiştirin o zaman dediğimde, benim sorumluluğumda değil diye ters bir şekilde cevap vermesi de ayrı bir a...

Tchibo meşhur kahve markası. Sık sık Dolphin AVM de bulunan kahve zinciri olan mekana gideriz fakat bu günlerde Türk kahvesi yanında şişe su yerine sürekli bardak su verilmeye başlandı. Hizmet kalitesi düştü ama kahve fiyatı aynı 75 TL. :) çok ilginç değil mi. Yetkililerin bir an önce konuyla ilgile...
Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesi aldım 1 sene önce Hepsiburada'dan, satıcısı resmi Tchibo satıcısı. Süt ısıtıcısı sütü vermediği için 11.02.2025 tarihinde servise yolladım. Sadece ellerine ulaştığını, mail yoluyla geldi mi diye sorduğumda öğrendim. 04 Mart'ta mail attım, cevap gelmedi. Sonrasınd...

Merhabalar, Trendyol'dan geçen hafta kahve siparişi verdim ama ürün elime gelmeden bugün iadesi oluştu ve fiyatı iki kat arttı. Bu, Trendyol'da yaşadığım ikinci sorun oldu. Fiyat artışı yapınca ürünü iptal ediyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Trendyol gibi kurumsal bir firma böyle soru...

2 gün önce uygulama üzerinden aldığım Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesinin mağazada ertesi gün 800 TL daha ucuz olduğunu görünce biraz şaşırdım, kandırılmış gibi hissettim. Makineyi kullandığımız için iade olmuyormuş. Durup dururken aynı mağaza, aynı ürüne fazla fiyat vermiş olduk. Saçma bir ma...
Tchibo'dan kahve saklama kutusu aldım, fiyatı muadillerine göre yüksekti fakat Tchibo kalitesine güvenerek, yüksek ücreti vermiştim. Fakat farkına vardım ki, kahve kutusunda sızıntı mevcutmuş, bu durum kutunun vakumunun bozulmasına ve kutunun işlevini yerine getirmemesine yol açıyor.

28 ocak2025 ta Tchibo mağazasından 5.450 TL aldığım kapsul kahve makinesi 1 Şubat 2025 sitesinde gördüğüm 4000 TL fiyat karşısında şaşırdım bu kadar kısa bir zamanda böyle bir indirim olamaz... İade istedim. Müşteri hizmetlerine olumsuz cevap aldım... Bizim tüketici olarak hakkımız ne olacak bu kada...

17 Ocak'ta Trendyol'da Tchibo mağazasından iki ayrı çekirdek kahve (birer kilo) sipariş ettim (sipariş no. 9937109722). Ertesi gün ürünlerin "kargolandığına" dair e-posta bilgilendirmesi geldi. Ama dün Trendyol Express'ten gelen bir SMS'te "Gönderiniz hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır. İ...
İstanbul Ümraniye Buyaka Alışveriş Merkezi'nden aldığım Barista kahve çekirdeğini, fiyatından dolayı iade etmek istediğimde kahvelerin iadesi olmadığı bilgisini aldım. Yalnızca 45 dakika sonra, bir alt katta 415 TL daha ucuz olduğunu fark ettim. Tchibo markası benim için bitti ve çevremde kullanmak ...

Tchibo Esperto Pro Kahve Makinesi 1 Yıl İçinde Bozuldu, Servis Sorunu Çözemedi Tchibo Esperto Pro kahve makinesini büyük bir hevesle satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak, garanti süresi içinde makine kahve yapmak yerine sadece sıcak su vermeye başladı. Hemen...

15.11.2024 tarihinde Tchibo internet sitesi üzerinden Eduscho espresso çekirdek kahve 1 kg ürününü 669,90 TL'ye satın aldım (kargo 69,90 TL, kahve 599,90 TL). Aynı ürünü Hepsiburada üzerinden yine Tchibo firması göndermek suretiyle 20.11.2024'te, yani 5 gün sonra, kargo dahil 349,90 TL'ye satın aldı...
Tchibo Cafissimo Easy kahve makinesini Migros Ekstra üzerinden satın aldım. Cihazı henüz 1 kez dahi olsun kullanamadım. Cihaz açılıyor ve kesinlikle su almıyor. Sarı ışık ve kahve tuş ışıkları sürekli yanıp sönüyor. Büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bizim için. Jelatini söküp kurduğun cihaz bozuk çıkı...

Tchibo indirimlerde hile yapıyor. 22 Aralık'ta Cafissimo kahve kapsüllerinde %20 indirim olduğunu iddia ediyordu ama indirim %14 idi. Bunu kendilerine ilettim, 10 gün geçmesine rağmen bir cevap vermediler. Bugün de yine Cafissimo kahve kapsüllerinde ana sayfada indirim görünmesine rağmen sepete at...
10/11/2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ve Tchibo satıcısından #9604901837 numarasıyla “1000 gram Barista Caffè Crema Çekirdek Kahve” satın aldım. Kahvenin fiyatı 759,00 liraydı ve kupon kullanarak 620,24 liraya satın aldım. Tahmini teslimat tarihi ise 14/11/2024 idi ancak siparişim tara...
01.10.2024 tarihinde Dünya Kahve Günü kampanyası ile 5 adet Cafissimo kapsül siparişi (sipariş no: 657706842) verdim. Ancak ekte yer alan görseldeki fiyat bilgisi ile sepetimde yer alan fiyatlandırma örtüşmemekle birlikte, sepetimde ikinci ürüne %50 indirim kapsamında 900 TL civarında indirim uygula...

Brazil Mild filtre kahve fiyatı 249,90 TL olarak gösteriliyor fakat sepete ekleyince 329,90 TL oluyor. Tüketiciyi yanıltıcı bir sistem, fark etmeden fazla para ödemek mümkün gibi. Gösterilen 249,90 TL olan fiyattan 4 adet ücretsiz kargodan yararlanarak almak istiyordum.

Tchibo'dan 31 Mayıs saat 16:00'da aldığım kahve makinesinin fiyatının ertesi gün diğer şubede ciddi anlamda daha ucuz olduğunu gördüm. Almış olduğum şubede ürün etiketi yoktu. Yeniden aynı şubeye gittiğimde kampanya olduğunu söylediler ve bu bana kampanya olduğunu satış yaparken belirtmemişlerdi.

2018 Aralık ayı faturalı Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinem 2024 Mayıs ayında birdenbire arıza yaptı. Süt köpürtme buhar özelliği aktif olarak çalışırken, kahve akan kısmında su hiçbir şekilde tahliye olmadı. Öncelikli çağrı merkezinden ulaştım. Buhar tuşunu saat yönünün tersinde çevirerek maksim...
Tchibo lets brew kahve makinesi haznemiz bize göre ısı kaynaklı (darbe vb. Yaşanmadı) çatlama yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bunun asla ısı kaynaklı olamayacağını bu yüzden değişim yapılamayacağını ifade ettiler. Göz gördüğü kadarıyla darbe almadı en nihayetinde insan yapımı ol...