to read complaints and reviews, or file yours.Cafissimo Plus Kapsül Kahve Makinesi Kapakta Açılmama Ve Kırmızı Arıza Işığı
Tchibo’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Cafissimo Plus Red kapsül kahve makinesini toplamda en fazla 10 kez kullanabildim. Cihazda kapsül içindeyken kapak açılmıyor ve kırmızı arıza ışığı sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle makineyi normal şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Tchibo ile görüştüm ve teknik destek sağlanacağı söylendi. Ancak şu an itibarıyla cihazım hâlâ sorunsuz şekilde kullanılır durumda değil. Ürünün fişi de elimde mevcut.
Tchibo’dan, bu arızalı ürünün tamir edilerek sorunsuz kullanılır hale getirilmesini ya da gerekirse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
6 Ocak 10:14 (Şikayetten 4 gün sonra)
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
