Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Tren Kapısı Açılmadı, Biletim Olduğu Halde Trene Alınmadım Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Tülay
23 Eylül 2025 19:14
834

22 Eylül 2025 tarihinde Halkalı Garı 1. Peronda TCDD trenine binmek için erkenden istasyonda olmamıza rağmen, trenin kapısı açılmadı ve trene alınmadık. Biletimizi önceden almıştık (PNR: S25X42U2F), ancak görevli personel bize herhangi bir çözüm sunmadı ve “Yapacağımız bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Ayrıca bilet ücretimizin iadesi de yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. TCDD’den bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Tülay
Tülay
25 Eylül 2025 13:56

TCDD’nin resmi internet sitesi üzerinden İstanbul tren seferi için yaklaşık 245 TL tutarında bilet satın aldım, ancak biletim tarafıma ulaşmadı. Ücret hesabımdan çekildi fakat herhangi bir bilet veya PNR bilgisi gelmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin hesabıma iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. İşlemi kendi adım olan Fatih Samsama adına yaptım. Herhangi bir hata mesajı da almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCDD Treni Uzun Süre Gecikti, Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Aslı
07 Eylül 2025 20:16
1.933
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tren Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
13 Ekim 2025 13:09
1.024
tren-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
tren-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlanan Tren Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Berat
20 Ağustos 2025 18:16
1.304

Tren Gecikmesi Ve Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Harun
22 Ekim 2025 07:48
3.114
Benzer Şikayet Yaz