Teslim Edilmemiş Sipariş 'Teslim Edildi' Şeklinde Gösterilmesi Ve 1.000 TL İade Talebi

16 Temmuz 2026 akşam saat 19.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve temassız teslimat seçeneğini işaretlediğim siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor ve teslim almadığım ürünler için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişin teslim edilmediğini belirterek uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum, ancak mağaza her seferinde beni aramadan, hiçbir bilgilendirme yapmadan “teslim edildi” diyerek talepleri kapatıyor. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden görüştüğümde ise sadece “size dönüş sağlanacak” denilerek 3–4 gündür oyalandığımı hissediyorum, kimse net bir çözüm sunmuyor.

Teslim almadığım ürünler için yaklaşık 1.000 TL tutarındaki sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Zamandan tasarruf etmek için Migros Sanal Market’i tercih etmişken, günlerdir uğraşmak ve sonuç alamamak beni gerçekten Migros’tan alışveriş yaptığıma pişman etti. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek para iademin yapılmasını rica ediyorum.