Tren Kantininde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tren kantin çalışanları görevini yapmıyor. Bugün yolculuk sırasında kantine gidip tost ve çay söyledim. Oturma yerine baktım tüm masalar dolu. Kantinin önümdeki mini taburede oturdum tostu bekledim. Çalışanlar yol boyu telefondan gözünü almıyor. Keşke çalışalar telefona nasıl bakıyor gösterebilsem. Sonra tostu yedim çayı içtim. Belki bunlar 20 dakika oldu. Çalışan oturulan kısma gidip göstermelik olarak oturma süremiz 15 dakikadır diye ikaz etti. Ben de gidip boş yer açıldı mı diye baktım sadece bir masa kalktı. Okuyup cevap yazmam gereken mail vardı, 10 dakika onunla uğraşayım dedim ki birisi geldi. Telefonla konuşarak, oturabilir miyim dedi. Hayır dedim. 1 dakika sonra adam geldi oturdu. Dedim işim var, 10 dakikaya kalkacağım dedim ama karşımdaki kalkmadı ve tartışma çıktı. Görevli adam geldi. Beni ikaz ediyor. Burası toplu alan diye. İçeride belki saatlerdir kalkmadan oturan yolculardan bana sesler yükseliyor. Ben kalktım gittim.
Çalışanlar telefona bakacağına gidip saatlerdir kalkamayanları uyarsınlar. Ben kaç defa gelip oturamadan geri giden gördüm. Sanki tek suçlu ben gibi davrandı çalışan. Suçlu sensin. Sen adam gibi işini yap. Oturan kalkmamış, herkes toplu alanda elimde telefon saatlerce konuşuyor. Çalışanlar uyarmıyor. Toplum desen alışmış. Ben 10 dakika oturayım demem suç. Niye? Elinde telefonla konuşan tanımadığım adamı karşıma oturtacağım.