to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Tren Geç Kaldı
03/12/2023 tarihinde İzmir-Mavi Eskişehir-Ankara trenine bilet aldım. Kalkış saati 04:48 idi. 04:15'te Eskişehir garına geldim. Kalkış saatinden 5 dakika önce yapılan anons ile trenin 05:55'te kalkacağı söylendi. Eğer tren geç kalacaksa, öncesinden bilgilendirme mesajı almalıydım, ancak gelmedi. Hava durumunda yağmur, kar, fırtına gibi bir durum da yoktu. Nasıl olur da tren, belirtilen kalkış saatinden 1 saat sonra kalkar ve üstelik bu durum kalkış saatinden sadece 10 dakika önce mi bildirilir? Eğer ben 05:55'te binecek olsaydım, o saatteki trene bilet alırdım. Burada 1,5 saat beklemek zorunda olmamalıyım. Havalimanına yetişmem gerekiyor. Bu mağduriyetimi kim giderecek? Vaktinde varırım diye düşünerek biletimizi alıyoruz. Bu şekilde ertelemenin olması gerçekten üzücü.
