to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak'ta TCDD yüksek hızlı trenden online bilet almak için siteye girdik, biletleri seçtik ve ödeme işlemini gerçekleştirdik. Hesaptan para çekildi ama oturum süresi dolduğu için biletleri alamadık. Ancak hesaptan paramızı çekmişler. 10 gün içinde ödeme yapılacak dendi ama 1 buçuk aydır ödeme bekliyoruz. Çözüm merkezine başvurularımız var ama henüz bir dönüş yapılmadı.
TCDD hızlı trenden Ankara'dan İstanbul'a bilet aldım ve iki kez para çekimi yapıldı. 08.01.2025 tarihinde. Çözüm merkezine yazdım. Hiçbir dönüş yapılmadı. Müşterin hizmetlerini aradım benimle ukalaca konuluyor. Ne zaman sonuçlanır süresi nedir diyorum süresi yok diyor bana bu nasıl iletme böyle para...
TCDD sitesinden 30 Ağustos 12:28 Konya - İstanbul seferine bilet aldım. Ödemeyi yaparken ödeme başarısız dedi fakat biletin ücreti karttan çekildi. Aradığım zaman ücretin askıda kaldığını bu yüzden oluşmadığını söylüyorlar ve 10 gün sonra geri iade olacağını söylüyorlar. Benim seyahat için ayırdığım...
19.01.2025 tarihinde online olarak bilet almaya çalışırken kartımdan ödeme alındığı halde sistemsel hata nedeniyle bilet oluşturulamadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sistemden kaynaklıdır 10 güne yatacağını söylüyor fakat limitim kalmadı ki tekrar bilet de alamıyorum madem sisteminiz hatalı ya da s...
İstanbul Ankara arası online bilet almak istedim. Para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı. TCDD müşterim hizmetleri paramın 10 iş gününde yatacağını söyledi fakat yatmadı. Çözüm merkezi ile görüştüm ve iadenin yapılacağını belirtti. Ve yaptıklarına dair bilgilendirme mesajı attı. 4 gün olmasın...
TCDD hızlı trenden Sivas-İstanbul arası online bilet almak istedim. Bilet param kesildi ama bilet alınmadı. 13.02.2025 tarihinde, 15.02.2025 tarihi için iki kişilik bilet almak istemiştim. Param kesildi ama biletim olmadı, param gitti. Müşteri hizmetleri, 10 gün içinde para iadesi yapılacak dedi ama...
Yorumlar