to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD Malatya-Diyarbakır hattı için bilet aldık. Gideceğimiz gün saatimizi kurduk, sabaha kadar kar yağmış. Biz de depremzede TOKİ'de kalıyoruz. Burası yokuş, araçlar çıkmadı, biz de gidemedik. Gara iptal ya da değişim yapmaya çalıştık. 75 dakika geçtiği için kabul etmediler, müşteri temsilcisini aradık, o da çözüm merkezine yazın dedi. Çözüm merkezi de yardımcı olmadı. Karı ben yağdırmadım, yollar kapalı, uçakla mı gideyim? Benim sorunumu kim çözecek? 2 bilete boşuna 600 TL'den oldum. İvedilikle çözüm istiyorum. Ücret iademi istiyorum.
TCDD e-bilet uygulamasından bilet aldım ödeme aşamasında sistem hata verdi ve kapandı. Banka hesabımdan biletimin ücreti kesilmiş fakat biletim ortada yok. Müşteri temsilcisi yeniden bilet almam gerektiğini ücret iadesi yapılacağını söyledi fakat yeniden sisteme girdiğimde bilete 95 TL zam gelmişti ...
TCDD Ankara-Eskişehir seyahatim için 30.11.2024 tarihli gidiş-dönüş olmak üzere toplam 4 adet bilet aldım. Daha sonra yer değişikliği yapmak için biletleri açık bilete çevirip yerlerimizi güncelledim ve işlemi yapmaya çalıştığım sırada açığa çevirme işleminin tek seferlik olduğuna dair hiçbir uyarı ...
TCDD İstanbul Bakırköy-İzmit treninde 08.07.2025 tarihinde saat 14:16'da, 09.07.2025 sabah saat 07:22 için iki adet bilet aldım. Ücret ödemem çekildi fakat sistemde biletim görünmedi. Bunun üzerine ertesi gün saatinde Bakırköy istasyonuna gitmeme rağmen, biletim görünmediği için müşteri hizmetleriyl...
12 Temmuz (12.07.2024) akşamı TCDD mobil uygulamasından E-bilet almak istedim. Tüm aşamaları geçtikten sonra ödemeyi (1.680₺) de aldı ve hata aldı bilet oluşturmadı. Ben de ödemeyi aldığı için yeni işlem yapamadım. Aynı akşam Şikayetvar'da benim yaşadığımın aynısını yaşayanların şikayetlerini gördüm...
Yorumlar