TCDD talep

19.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Basmane’den Konya’ya giden Mavi Tren’in 7 numaralı yataklı vagonunda, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Tren hareket ettikten sonra vagonda elektrik arızası olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle klimalar, lambalar, lavabolar ve diğer tüm aksamlar çal...

25.08.2025 tarihinde 12:40'ta Aydın'a varması gereken Denizli-İzmir bölgesel tren hattında yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşadım ve hala daha bekleyişimiz devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu tür gecikmelerle sık sık karşılaşıyorum ve her seferinde yolculara ...

24 Ağustos 2025 Pazar günü, S251856V6 PNR numaralı ve 16:04 sefer saatli bölgesel tren için iki bilet aldım (koltuk numaraları 37 ve 38, toplam tutar 390 TL). Biletimi iptal etmek için TCDD müşteri hizmetleri olan 444 82 33 numaralı hattı aradım. Ancak yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve bilet i...

24 Ağustos tarihinde 6 Eylül ekspresi ile Balıkesir’den Bandırma’ya saat 13.04 seferi için bilet aldım (PNR: s258p3xpc). Bilet ücretini kredi kartı ile 170 TL olarak ödedim. Ancak trenin istasyona 13.40’ta geleceği anons edildi ve bu gecikme nedeniyle 15.30 Bandırma feribotuma yetişmem mümkün olmadı...

Gebze-Halkalı Marmaray hattında seyahat ederken, vagonlarda sürekli olarak müzisyenler ve dilenciler dolaşıyor. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların konforunu ve güvenliğini olumsuz etkiliyor. Özellikle son zamanlarda bu sorunla sık sık karşılaşıyorum ve rahatsızlık duyuyorum. Bugün de yine a...

20.08.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Basmane-Denizli treninde 1. vagon 34 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: S2575UEB3). Trenin 45 dakika gecikmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; neredeyse her seyahatimde benzer gecikmelerle karşı...

9 Haziran’da saat 09:40’ta İzmir-Balıkesir hattında yaptığım tren yolculuğunda, vagon kliması aşırı derecede soğuk çalışıyordu. Derecesi çok düşük olduğu için yolculuk boyunca hem ben hem de diğer yolcular oldukça rahatsız olduk. Konuyla ilgili olarak hem görevli personele hem de başka bir çalışana ...

20.08.2005 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme'den Eskişehir Garı'na YHT ile yaptığımız yolculuk, 4 buçuk saat sürmesi gerekirken yaklaşık 1 buçuk saat gecikmeli olarak tamamlandı. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, özür dilenmedi. Ayrıca trenin kliması sürekli açık kaldığı için üşüdük ...

Engelli vatandaş olarak TCDD’nin ücretsiz seyahat hakkından yararlanıyordum. S25KTDRFJ PNR numaralı İstanbul-Sivas-Malatya seferine sağlık sorunlarım nedeniyle katılamadım. Seferin ilk etabı olan İstanbul-Sivas kısmını iptal etmekte geç kaldım. Daha sonra Sivas-Malatya kısmını iptal etmeye çalıştığı...

01.06.2024 tarihinde TCDD’ye ait trene Denizli’den sabah 04.12’de binmem gerekiyordu. Ancak grev nedeniyle tren yaklaşık 1 saat gecikmeyle 05.30’da hareket etti. Şu anda da Kaklık Gar’da yaklaşık yarım saattir hiçbir bilgilendirme veya anons yapılmadan bekletiliyoruz. Yanımda iki bebeğim var ve bu g...

10.08.2025 tarihinde 17:50 Sivas-Ankara Yüksek Hızlı Tren seferinde, 3. vagondaki kafeteryadan bir çay ve bir kruvasan aldım. Ödeme işlemini son dört hanesi 7117 olan kartımla yaptım. Daha sonra kart ekstreme baktığımda, bu alışveriş için 393,62 TL çekildiğini fark ettim. Bir çay ve bir kruvasan içi...

15 Ağustos günü saat 20.00’de İzmir-Konya hattında TCDD Mavi Tren’in 4. Vagonunda seyahat ettim. Trene bindiğim anda temizlik konusunda ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim; vagonun genelinde yoğun bir pislik vardı ve hiçbir yerin temizlenmediği çok belliydi. Yolcuların bazıları çıplak ayakla koltu...

15.08.2025 tarihinde saat 19.00’da Malatya Garı’ndan başlayan ve 16.08.2025 saat 12.00’de Ankara Garı’nda olması gereken bölgesel tren, yaklaşık 5 saatlik bir rötarla 17.00’de Ankara’ya ulaştı. Bu gecikme nedeniyle, Ankara’dan İstanbul’a olan aktarma biletimiz yandı ve mağdur olduk. Aktarma biletimi...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 07:30’da Bakırköy Tren Garı’nda, S25AAB148 numaralı biletimle TCDD’nin yeni evli çiftlere sunduğu indirimden faydalanmak istedim. Ancak eşim yanımda olmadığı için indirim hakkım reddedildi ve benden ek ücret talep edildi. O an yeterli param olmamasına rağmen, “Paranız ...

14 Ağustos’ta Konya hattı hızlı tren için 310 TL’ye bilet aldım. Gece yarısı, 15 Ağustos saat 00:30’da biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım. 30 dakika boyunca hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim. Ancak iptal işleminde 110 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı ve bunu...

14 Ağustos saat 18.43’te Konya Selçuklu Garı’ndan Gebze yönüne giden tren için bilet almıştım. Tren belirtilen saatte kalktı, ancak istasyona çok kısa süre önce geldiği için birçok yolcu treni kaçırdı. En az 7-8 kişi bu nedenle mağdur oldu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve biletimi kredi kartı ile ...

12 Ağustos Salı 2025 tarihinde Elazığ-Ankara bölgesel treninde, 1.vagonda 23 numaralı koltukta seyahat ederken ciddi gecikme ve temizlik sorunları yaşadım. Saat 4.45’te kalkması gereken tren, 5.48’e kadar gelmedi ve uzun süre istasyonda beklemek zorunda kaldık. Bu tür gecikmelerin sıkça yaşanması ...

17 Temmuz’da Ankara-İstanbul hattında köpeğimle yaptığım yolculuk sırasında, evcil hayvan taşıma kuralları konusunda yine sorun yaşadım. Köpeğim için kendime ödediğim ücret kadar ödeme yapıyor, rahat edebilmesi için mevsime uygun ve uçağın da kabul edeceği çantaları özenle seçiyorum. 1 senedir kull...

14 Haziran 2024 tarihinde 14:10 İzmir kalkışlı TCDD İzmir-Denizli treninde 2. Vagonda ciddi bir temizlik sorunu yaşadım. Tuvaletten su taşması nedeniyle vagonun her yeri kirlenmişti ve genel olarak trenin hijyen koşulları çok kötüydü. Ayrıca, genel olarak TCDD trenlerinde sık sık kötü koku ve temizl...

10 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır-Ankara bölgesel treninde seyahat ettim. Planlanan varış saati 11.58 olarak belirtilmişti; ancak saat 13.42'de henüz Kırıkkale’ye ulaşabilmiştik ve tren ciddi şekilde gecikmişti. Bu durum seyahat planlarımı olumsuz etkiledi. Gecikmeyle ilgili olarak tren personel...

09.08.2025 tarihinde İstanbul-Konya hattında 1. Vagonda, 12A numaralı koltukta business bilet ile seyahat ettik. Yolculuk sırasında elinde termos ile yanımızdan geçen personelden çay istediğimizde, bize çay vermeyip başka bir vagona yönlendirdi. Durumu tekrar sorduğumuzda ise yine aynı şekilde başka...

08.08.2025 tarihinde Diyarbakır-Sivas hattında saat 13:25’te başlayan tren yolculuğumda, planlanan varış saatim 09.08.2025 00:53 olmasına rağmen halen Sivas Garı’na ulaşamadım. Şu an saat 03:00 ve yolculuğum 2 saat 15 dakikadan fazla gecikmiş durumda, gecikme halen devam ediyor. Bu, TCDD ile yaptığ...