to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Ekspresinde Teknik Arıza Ve Uzun Gecikme
10.04.2026 tarihinde Pamukkale Ekspresi ile Denizli’den Eskişehir’e yolculuk yaparken Kütahya’yı geçtikten sonra tren arıza yaptı ve yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında gecikme yaşandı. Normalde 18.09’da Eskişehir’de olmamız gerekirken bir süre ray üzerinde beklemek zorunda kaldık, daha sonra arıza giderilerek tren yeniden hareket etti.
Personel yolcuları bilgilendirse de bu arıza ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet oluştu. Bu gecikmenin neden kaynaklandığının açıklanmasını, yolcuların yaşadığı zaman kaybının uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için seferlere çıkılmadan önce trenlerin tüm teknik kontrollerinin daha dikkatli ve eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08/06/2026 tarihinde saat 18:05’te İzmir Basmane’den Denizli’ye gitmek üzere TCDD Taşımacılık’a ait 32713 sefer numaralı trene bindim. Biletim PNR S2618KRW9 numaralı, İzmir (Basmane) – Denizli hattı için düzenlenmişti ve Denizli’ye varış saatimiz 23:05 olarak görünüyordu.
Ancak tren, planlanan saat olan 23:05’te Denizli’ye ulaşmadı ve belirtilen varış saatine rağmen uzun süre Denizli’ye gelemedik. Bu ciddi gecikme nedeniyle Denizli’de kullanmam gereken şehir içi halk otobüsüne yetişemedim ve mağduriyet yaşadım.
Sefer saatlerine güvenerek plan yaptığım halde bu şekilde gecikme yaşanması kabul edilebilir değildir. Bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak, bilet ücretimin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum.
