Ankara-Kars Örtülü Kuşet Biletlerinde Turizm Acentelerinin Haksız Tekeli

Uzun süredir Ankara–Kars hattında örtülü kuşet bileti almak istiyorum; ancak yaklaşık dört yıldır defalarca denememe rağmen bir türlü bilet bulamıyorum. Satış tarihlerini takip etmeme rağmen, biletler satışa açılır açılmaz tükenmiş görünüyor.

Bu süreçte TCDD’yi birçok kez arayarak durumu sordum; ancak bana yapılacak bir şey olmadığı, sistemin bu şekilde işlediği söylendi. Buna rağmen sorunun devam etmesi, özellikle örtülü kuşet kategorisinde yolcuların bilet bulamaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Gözlemlediğim kadarıyla biletler satışa açılmadan ya da açıldığı anda turizm acenteleri tarafından toplu olarak alınarak sonradan daha yüksek bedellerle satılıyor. Bu nedenle gerçek yolcular bilet bulamazken, aracı firmalar bu durumdan kazanç sağlıyor.

TCDD’den beklentim, turizm acentelerinin bu şekilde toplu bilet almasının engellenmesi, gerçek yolcuların doğrudan sistem üzerinden adil şekilde örtülü kuşet bileti alabilmesinin sağlanması ve bu konuya ilişkin denetim ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasıdır.