Şarjı Yanıltan Scooter, Kilitlenen Teker Ve Ödeme Sorunu, Cevapsız Destek

17 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir’de Tazı uygulaması üzerinden kendi adıma Scooter kiraladım. Kiralama sırasında Scooter’ın şarjı uygulamada dolu görünmesine rağmen kısa süre içinde bitti, Scooter yolda kaldı ve tekeri kilitlendiği için hareket ettiremedik. Aracı kapatana kadar ciddi şekilde zorlandık.

Buna ek olarak, aradan 2 gün geçmesine rağmen yaklaşık 30–40 TL civarında olması gereken kira bedeli hâlâ hesabımdan tahsil edilmedi. Hem teknik sorun için hem de ödemeyi yapıp hesabımı kapatmak istediğim için canlı desteğe ve destek kanallarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, hâlâ da ulaşamıyorum.

Tazı hesabıma kayıtlı telefon numaram 5301****13’tür. Yaşadığım teknik sorunun ve tahsilat konusunun acilen incelenerek ödememin alınmasını, hesabımın kapatılması için gerekli işlemlerin tarafıma bilgi verilerek yapılmasını talep ediyorum.