Söğütlüçeşme Garında Çürük Mangolar İçin İade Ve Değişim Talebi

19 Aralık’ta Söğütlüçeşme yüksek hızlı tren garının oradaki tazedirek noktasından, iyi ve sağlam göründüğü için iki adet mango satın aldım. Mangoları aldığımda oldukça serttiler; ben de olması gerektiği gibi evde olgunlaşmaları için beklettim. Ancak olgunlaşma süreci bittikten sonra kestiğimde ikisinin de içinin çürük olduğunu, bozulmanın satın aldığım andan beri var olduğunu anladım. Bu durumun olgunlaştırma ile hiçbir ilgisi yok; olgunlaşmış bir meyvede olması gereken “şekerlenme” ve yumuşama yerine doğrudan çürüme ile karşılaştım.

Mangolar için kartla ödeme yaptım. Başka ürünler de aldığım için toplam fişim yüksek olsa da, mangoların tanesi indirimdeydi ve yaklaşık 250 TL civarında bir tutarı sadece bu ürünlere ödemiş oldum. Dışarıdan iyi görünen, fakat içi çürük ürünlerin bu şekilde satışa sunulması hem maddi kayba hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

Şu an için sadece yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bana yeni ve sağlam mangolar gönderilmesini ya da mümkünse bu ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu konunun dikkate alınarak, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.