Aldığım Sütle Yoğurt Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 19:35'te Taze Pazar Ümraniye Dudullu şubesinden “mandıra sanatı Jarse inek sütü” aldım (3 kg, 239,95 TL). Eve gelir gelmez sütü kaynatıp yoğurt yapmak istedim ancak yoğurt kesildi. Son üç alışverişimde de aynı sorunu yaşadım fakat bu kez tekrar edince çok sinirlendim.

Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitme şansım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 35 dakika boyunca hatta bekletildim ve kimse telefona bakmadı. Sosyal medya üzerinden de yazdım fakat dönüş alamadım. Sütü aldıktan hemen sonra kullandım ve saklama koşullarına dikkat ettim.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda destek bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta yaşadığım zorluk nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum...