Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yanıltıcı Bildirim

10.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Soft Lavender Lila Gül Buketi adlı ürünü İstanbul Zeytinburnu için, en geç saat 14.00’a kadar teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim belirtilen saat geçmesine rağmen teslim edilmedi.

Saat 17.44’te müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin yarım saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna ek olarak saat 19.40’ta “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir e-posta aldım, fakat ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numaram D48256882’dir.

Hem zamanında teslimat yapılmaması hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen gerçekten teslim edilmesini ve aynı zamanda yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.