to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır sipariş verdiğim Tazeçiçek.com’dan 29.01.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’na gönderilmek üzere “Lila Gül Buketi” siparişi verdim. Ödediğim yüksek ücrete rağmen gelen çiçekler tamamen bayatlamış, solmuş ve görseldeki gibi özenli olmayan bir buketti. Yıllardır tercih ettiğim bir firmanın bu kadar özensiz ve kalitesiz bir ürün göndermesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram D44942465’tir. Sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden Tazeçiçek.com müşteri hizmetlerine ulaştım ve çiçeklerin durumunu gösteren görselleri de paylaştım. Buna rağmen çiçeklerin taze olduğunu ve ürünün sitedeki görselle uyumlu olduğunu iddia ettiler. Görseller ortadayken bu şekilde tutum sergilenmesi, müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak beni ayrıca çok rahatsız etti.
Yıllardır tercih ettiğim bir firmanın, özellikle bu son siparişte yaşattığı bu büyük hayal kırıklığının giderilmesini, tarafıma ayıbın telafisi için ya taze, görselle uyumlu yeni bir buket gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tazeçiçek.com’un müşterisini mağdur etmek yerine bu hatasını kabul edip çözüm üretmesini bekliyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten “pembe gül ve lavanta” içeren bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim aynı gün İstanbul Sultangazi adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçekler solmuş, canlılığını kaybetmişti ve buket, çitalarla sabitlenerek ayakta durması sağlanmıştı. Ürün, sitede göründü...
30.12.2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d44116199 ve teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu’ydu. Çiçeğim teslim edildiğinde ürün kırılmış durumdaydı ve sipariş esnasında özellikle belirttiğim süslemelerin kartını kuryenin teslim e...
Taze Çiçek üzerinden 28.11.2025 tarihinde çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim d43162233 numaralıdır. Sitede görünen görsele göre tercih yaptım ancak teslim edilen ürünle görsel arasında ciddi fark vardı, beklediğim buket kesinlikle bu değildi. Despacido Gül Buketi tarafıma teslim edildi. Görseld...
07.11.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten Lolita Athena Güller Buket Canlı Çiçek siparişi verdim (Sipariş No: d42298393). Siparişim İstanbul Maltepe’deki adrese teslim edilecekti. Ancak gönderilen aranjman, sitelerinde yer alan görselle hiçbir şekilde benzemiyordu ve oldukça özensiz hazırlanmıştı. Sipari...
11 Aralık 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden bana, İstanbul Acıbadem’den bir buket gönderildi. Sipariş numarası d43532455 olan bu buket elime ulaştığında güller zaten solgun durumdaydı, ertesi gün ise tamamen öldüler. Böyle özel bir günde gelen çiçeklerin bu kadar kısa sürede bozulması hem gönderen...
Yorumlar