Yüksek Ücretli Solmuş Çiçek Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Taze Çiçek üzerinden oldukça yüksek ücret ödeyerek 2.094 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sitedeki ürün görselinde çiçekler son derece düzgün, canlı ve özenli görünüyordu. Sipariş dün öğle saatleri civarında teslim edildi ancak gelen çiçeğin, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası yoktu.

Teslim edilen çiçek soluk, cansız, özensiz ve adeta ölmek üzere bir haldeydi. Elimde çiçeğin teslim haline ait net fotoğraflar da bulunuyor. Buna rağmen Taze Çiçek müşteri temsilcisine durumu yazdığımda, şikayetim ve fotoğraflar kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Canlı ve özenli bir aranjman beklerken bu şekilde bir ürün gönderilmesini ve üstüne müşteri hizmetlerinin tutumunu kabul etmiyorum. Siparişini verdiğim ürün görseline uygun, canlı ve düzgün bir çiçek aranjmanının en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.