WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Destekten Yanıt Gelmedi

İPhone 15 telefonumda kullandığım, +90 ***********95 numaralı WhatsApp hesabıma 10.07.2026 tarihinden itibaren erişimim kapandı. Uygulamayı açtığımda, hesabımın WhatsApp Business Hizmet Koşulları’na uymadığı ve “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı yalnızca günlük sohbet ve muhabbet amaçlı kullanıyor, herhangi bir ticari veya uygunsuz amaçla kullanmıyordum.

Bu durum üzerine WhatsApp destek birimiyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda da hiçbir bilgilendirme almadım, bu da beni hem mağdur etti hem de güven konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

WhatsApp hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımın hangi somut gerekçelerle kapatıldığına dair tarafıma net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.