to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Çiçek Teslimatı Üzerine İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için oğullarımın Taze Çiçek üzerinden vermiş olduğu d48185388 numaralı sipariş bana saat 14.00 civarında teslim edildi. Ancak gelen çiçekler, sipariş edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu; ne renkler ne de kullanılan bitkiler aynıydı.
Ayrıca anladığım kadarıyla çiçekleri getiren kurye ürünü devirmiş, sonrasında düzeltmeye çalışmış ama her şey tepetaklak, karman çorman ve eksik çiçeklerle elime ulaştı. Notun yazılı olduğu kağıt bile ıslanmıştı, zorlukla açabildim. Bu özel günde bu şekilde özensiz ve kötü durumda bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten üzdü, çocuklarım da çiçeği bana verirken çok mahcup oldular.
Firmaya telefonla ulaşıp durumu bildirmeye çalıştık fakat maalesef herhangi bir geri dönüş alamadık. Hem ürünün siparişte görünenle ilgisi olmaması hem de bu kadar özensiz teslim edilmesi nedeniyle ödediğimiz bedelin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum ve ilgili sipariş için ücret iadesi talep ediyorum.
Sipariş ettiğim çiçekler renk ve bitki bakımından siparişle hiç eşleşmedi, kurye ürünü devirdi ve not ıslanmıştı. Ürün eksik ve hatalı geldi, firmadan hiçbir geri dönüş alamadım ve bu durum beni çok üzdü. Ücret iade talep ediyorum.
