Anneler Günü Aynı Gün Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişlerimin sistemdeki teslimat tarihi 11.05.2026 olarak görünmekte. Anneler Günü için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih etmeme ve toplamda 2018 TL ödeme yapmama rağmen siparişlerimin ertesi güne kayması hem beni hem de annemi zor durumda bırakıyor. Sipariş numaralarım d48510843 ve d48503984’tür.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgul çalıyor, canlı yardımdan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Özel ve tarih hassasiyeti olan bir günde bu şekilde ulaşılamıyor olması ve teslimatın ertesi güne düşmesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Siparişlerimin mutlaka bugün, Anneler Günü içerisinde, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem manevi hem maddi olarak mağdur olacağımdan, konunun aciliyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.