to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi
Taze Çiçek üzerinden bugün teşekkür amacıyla bir çiçek siparişi verdim. Siparişi İstanbul Şişli bölgesine, en fazla 3 saat içinde teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak gelen ürünün görseli, sitede seçtiğim fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız bir çiçek gönderilmiş.
Ürün gönderilmeden önce bana çiçeğin fotoğrafı gönderildi ve üzerinde kozalaklar bulunuyordu. Fakat alıcıya giden çiçek hem dağılmış şekilde gitmiş hem de üzerinde kozalaklar olmadan teslim edilmiş. Bu durum hem karşı tarafa karşı beni zor durumda bıraktı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Sipariş numaram D44353333’tür.
Taze Çiçek’ten ya görseldeki ürüne uygun yeni bir çiçek gönderimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Şikayetvar kısa sürede tarafıma ulaşıp alıcıya bir özür çiçeği gönderilmesi sürecinde yardımcı oldu. Teşekkür ederim.
