Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

Taze Çiçek üzerinden 10 Mayıs tarihinde İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim hem belirtilen teslim saatleri içerisinde getirilmedi hem de seçtiğim ürün yerine farklı bir çiçek gönderildi.

Sipariş verirken daha gösterişli ve belirli renklerde bir aranjman seçmiş olmama rağmen, teslim edilen ürün daha basit ve farklı renklerdeydi. Elimde ürünün hem sitedeki hali hem de gelen ürünle ilgili tüm görseller mevcuttur, istenmesi durumunda paylaşabilirim.

Sipariş numaram D48178265’tir. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve geç teslim edilen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.