to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teslim Bilgisi Ve Solmuş Çiçek Şikayeti
26.07.2026 tarihinde Tazecicek.com sitesi üzerinden İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Saat 14.17 civarında tarafıma çiçeğin teslim edildiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine çiçeği gönderdiğim kişiyi aradığımda, herhangi bir çiçeğin kendisine ulaşmadığını öğrendim.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak kurye ile iletişim kuramadıklarını, durumu kontrol edeceklerini söylediler. Akşam saat 19.00 civarında çiçeğin teslim edildiği bilgisi tekrar iletildi. Çiçek sonunda ulaştığında ise solmuş ve canlılığını yitirmiş şekilde geldi.
Pazartesi günü firmaya tekrar şikayette bulundum, çiçeği değiştireceklerini söylediler. Ancak bu kez de tekrar teslim edildi mesajı gelmesine rağmen ortada teslim edilen yeni bir çiçek yoktu. Yani hem yanlış teslim mesajlarıyla yanıltıldım, hem de gönderdiğim kişi iki kere mağdur oldu.
Bu süreçte hem zamanım hem param boşa gitti, hem de gönderdiğim kişiye karşı mahcup oldum. Tazecicek.com’un en kısa sürede gerçekten taze ve düzgün bir çiçek göndererek mağduriyetimi gidermesini ve bu tür yanlış teslim bilgi mesajlarıyla müşterilerin yanıltılmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ayrıca bu yaşananların başkalarının da parasını ve zamanını boşa harcamaması adına dikkate alınmasını talep ediyorum.
