Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üst Üste Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişleri Ve İade Sorunu

profile
13 Mayıs 09:41
41

Taze Çiçek’ten Anneler Günü öncesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 30 Nisan teslim tarihli siparişim (sipariş numarası p47797466) zamanında gönderilmedi, ancak bu sipariş için daha sonra iade yapıldı. Asıl sorun ise 10 Mayıs teslim tarihli, 9 Mayıs’ta aldığım diğer çiçek siparişimde yaşandı. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen bu sipariş sistemlerine dahi yansımadı ve çiçek hiç teslim edilmedi.

10 Mayıs’ta hem çağrı merkezi ile görüştüm hem de e-posta gönderdim, durumu defalarca anlattım. Buna rağmen ne tatmin edici bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Daha önce 30 Nisan’da hastaneye gönderilmesi gereken çiçek gitmeyince mecburen aynı ürünü tekrar sipariş verip bu kez eve göndermek zorunda kalmıştım. Şimdi de doğum günü için aldığım çiçek teslim edilmediği için kutlama yapılamadı, iki kez hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve karşı tarafa da mahcup oldum.

Taze Çiçek’ten, 9 Mayıs’ta satın aldığım ve sistemlerine yansımayan, 10 Mayıs teslim tarihli çiçek siparişim için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun iki kez üst üste yaşanmış olmasını ve müşteri taleplerine karşı bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
11 Mayıs 13:43
22
teslim-edilmemis-cicek-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz