Turuncu Olması Gereken Orkide Mor Renk Olarak Gönderildi

Taze Çiçek üzerinden Amber Flame Orkide adlı ürünü sipariş ettim; ancak siparişim 02.02.2026 tarihinde tamamen farklı renkte bir orkide olarak teslim edildi. Turuncu tonlarında olması gereken çiçek mor renkte gönderildi ve ürün onayını üç kez reddetmeme rağmen, her seferinde yine aynı mor orkide gönderilmeye devam edildi.

Yaşadığım sorun üzerine Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana orkidenin farklı tonlarda olabileceği söylendi. Ancak turuncu ile mor rengin birbirinden tamamen farklı olduğunu, ürün görseli ve açıklamasındaki renkle hiçbir şekilde uyuşmadığını belirttim.

Bu nedenle, d45010822 numaralı siparişime istinaden, ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilan edilen Amber Flame Orkide’ye uygun şekilde turuncu renkte bir orkidenin doğru ürün olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.