Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Saati Yanıltması Ve Müşteri Güveni Boşa Çıktı

profile
15 Ocak 22:36
330

Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim ve özellikle akşam teslimatını seçerek saat 20.00 teslimat seçeneğini işaretledim. Ancak buna rağmen siparişim ertesi güne aktarılmış ve teslimat saati firma tarafından kendi kafalarına göre değiştirilmiş.

Konu ile ilgili görüştüğümde, müşteri temsilcisi akşam 19.00’da kapattıklarını ve akşam verilen siparişlerin ertesi gün kendi belirledikleri saatte teslim edildiğini söyledi. Böyle bir durum varsa, sistemde 20.00 teslimat seçeneğinin sunulması ve müşterinin bu şekilde yanıltılması kabul edilebilir değil. Teslimat saatine güvenerek sipariş verdim, fakat bu güven boşa çıktı.

A44618554 numaralı siparişime ilişkin olarak, yaşanan bu yanlış yönlendirme ve mağduriyet nedeniyle en azından samimi bir özür ve durumun ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Teslimat Saati Değiştirilemiyor: Siparişimin Anlamı Kalmadı

profile
24 Kasım 2025 19:41
13
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Gizlilik İhlaliyle Sürpriz Bozuldu

profile
12 Aralık 2025 18:02
420
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Zamanlama Ve Eksik, Solmuş Ürün Nedeniyle İade Talebi

profile
24 Kasım 2025 16:59
37
Yanlış Zamanlama Ve Eksik, Solmuş Ürün Nedeniyle İade Talebi
Yanlış Zamanlama Ve Eksik, Solmuş Ürün Nedeniyle İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz