Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34337369

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Teslimat Saati Değiştirilemiyor: Siparişimin Anlamı Kalmadı

profile
Bilal
Taze Çiçek | tazecicek.com
24 Kasım 2025 19:41
12

Taze Çiçek üzerinden buket çiçek siparişi verdim, ancak teslimat saatini değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulamadım. Canlı destek üzerinden yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hafta içi çalışma saati sistemde 08.00–22.00 olarak görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinin mesai saati dışında olduğu söyleniyor ve bu nedenle talebimle ilgilenilmiyor.

24.11.2025 tarihli d43049833 numaralı siparişimle ilgili teslimat saatini değiştiremediğim için hediyenin anlamı tamamen ortadan kalktı. Ne telefonla ne de canlı destekle sonuç alabilmiş değilim.

Hem bu siparişime ait ücretin iadesini talep ediyorum hem de bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için firmanın ulaşılabilir, etkin bir müşteri iletişim hattı sunmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Efe
Taze Çiçek | tazecicek.com
19 Ağustos 2024 19:33
735
"Sevgili Taze Çiçek müşteri temsilcilerine sorunun giderilmesindeki ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Bana ilk ulaştıklarından sonra sorunumun çözülüp çözülmediğine dair birkaç defa daha ulaştılar. Empati ve yapıcı tavırlarından dolayı tekrardan teşekkürler."
Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Merve
Taze Çiçek | tazecicek.com
24 Kasım 2025 15:28
72

24 Kasım’da Taze Çiçek üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen çiçekler adrese hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram d42954052. Yaklaşık 1 saat boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmay...

cicek-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Taze Çiçek | tazecicek.com canlı destek Taze Çiçek | tazecicek.com iade Taze Çiçek | tazecicek.com iletişim hattı Taze Çiçek | tazecicek.com müşteri hizmetleri Taze Çiçek | tazecicek.com numara Taze Çiçek | tazecicek.com sipariş Taze Çiçek | tazecicek.com taze çiçekçilik Taze Çiçek | tazecicek.com telefon Taze Çiçek | tazecicek.com çiçek buketi
Benzer Şikayet Yaz