to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 14:18’de Taze Çiçek internet sitesi üzerinden DHL Kargo ile gönderilmek üzere bir orkide siparişi verdim. Sipariş numaram D46849203’tür. Ürünümün 29.03.2026 sabah 08.00’da elimde olması gerekiyordu, planımı da buna göre yaptım. Ancak DHL’den gelen mesajda teslimatın pazartesi günü yapılacağı bildirildi ve ürünün bana gerekli tarihte teslim edilmeyeceği kesinleşti.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen üst üste 7 kez sadece “Yolda olduğu için iptal edemeyiz” şeklinde aynı cevabı aldım, hiçbir alternatif çözüm, telafi veya destek sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de özel bir gün için verdiğim sipariş amacına tamamen ters bir zamana sarkmış oldu.
Toplam 1.225 TL ödeme yaptığım bu siparişim için, orkidenin ihtiyaç duyduğum tarihte teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
29 Aralık’ta Taze Çiçek web sitesi üzerinden d44022611 numaralı orkide siparişini verdim. Ürün kargo ile gönderildi. Sipariş hazır olduğunda onay için bana bir görsel yollandı, beğenmediğim için reddettim. Ardından ikinci bir görsel daha gönderdiler, bu kez sadece açı değişmiş gibiydi ve mecburen on...
12.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d44522835 numaralı White Love Orkide çiçek siparişi verdim. 14.01.2026 tarihinde Çubuk/Ankara’daki ev adresine teslim edilen orkide ile internet sitesinde onayladığım ürünün arasında hiçbir benzerlik yoktu. Çiçeğin neredeyse tüm çiçekleri dökülmüş, kargo kut...
03.08.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İzmir/Buca adresine teslim edilmek üzere 995 TL tutarında orkide siparişi verdim (Sipariş No: D39825142). Sipariş oluşturulurken aynı gün teslimat yapılamayacağı, ancak kargo ile 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağme...
Taze Çiçek üzerinden “Magical Moments Christmas Orkide” adlı ürünü iki gün önce sipariş ettim, yarın teslim edilecek olmasına rağmen süreç boyunca hem verilen tarihlere uyulmadı hem de görseldekinden farklı renk ve dizaynda, alakasız bir ürün hazırlandı. Sipariş numaram D44338514’tür. Sipariş sürec...
29.08.2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden beyaz orkide siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 30.08.2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında yapılması gerekirken, süreçte birçok aksaklık yaşadım. Önce 10:53 civarında arandım ve taze çiçek olmadığını, bu yüzden teslimatın 15:00’te yapılabilece...
Yorumlar