to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
24.11.2025 tarihinde 10.00–17.00 teslimat aralığında, İstanbul Bağcılar Kocaragıppaşa Ortaokulu’na gönderilmek üzere Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Ancak, sistemde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir teslimat yapılmamış.
Sipariş numaram D42686992’dir. Gün içinde alıcıya defalarca teyit ettim; okul adresine herhangi bir çiçek teslimi olmamış olmasına rağmen uygulamada sipariş tamamlanmış gibi gösteriliyor.
Bu durum üzerine hem canlı chat üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonlara yanıt verildi ne de canlı destekten dönüş alabildim.
Hem teslim edilmemiş bir ürün için ücret ödemek hem de destek kanallarına ulaşamamak beni mağdur etti. Siparişimin teslim edilmemiş olması nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
