to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde tazeçiçek.com üzerinden "Zeytin" isimli çiçek buketini sipariş ettim. Sipariş numaram D40907461. Siparişim Ankara Çankaya adresine gönderilecekti. Ancak bana gönderilen ürünün görsel ile hiçbir alakası yoktu ve onay vermediğim halde sistem otomatik olarak onay verip ürünü gönderdi. Ürünü kesinlikle iptal edemeyeceğim söylendi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hem geç cevap verdiler hem de ürün yola çıktığı için iptal edilemeyeceğini belirttiler. Sipariş için kredi kartı ile 605 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde iade veya iptal koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Ürünün görseldeki gibi yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11/07 tarihinde Taze Çiçek'in Ankara şubesinden çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim, ancak aradan geçen sürede ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "bankanızla görüşün" şeklinde oyalandım. Son olarak bugün tekrar aradığ...
09/09/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Red Anthurium Çiçeği siparişi verdim. Onaya gelen çiçek kötüydü, özensizdi ve görselle alakalı değildi. Onaylamadım ve tekrar aynı çiçeği farklı farklı açıdan çekip gönderdiler ve bu hiç hoş değildi. Buna rağmen onaylamadığım bu çiçeği, inat eder gibi üzerin...
06.10.2025 tarihinde Kayseri’den Taze Çiçek firmasından çiçek buketi siparişi verdim. Web sitesinde gördüğüm görselden tamamen farklı bir buket hazırlanmış ve kalite ekibi de bu farklılığı onaylamış. Ayrıca, benden onay alınmadan ürün dağıtıma çıkarılıp gönderim yapılmış. Sipariş numaram: d41458424....
23.09.2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden d41112484 numaralı siparişimle Ankara Çankaya adresine bir orkide siparişi verdim. Siparişin görselinde gösterilen ürünle bana teslim edilen ürün arasında ciddi farklar vardı; süslemeler eksikti, çiçekler bakımsız ve özensizdi. Ürünün daha kargoya verilme...
29 Eylül’de Taze Çiçek.com üzerinden Beyaz Orkide, 30 Eylül’de ise Zeytin Ağacı siparişi verdim (sipariş numaralarım: d41284624 ve d41281744). Ankara adresine teslim edilmesi gereken bu siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Beyaz Orkide siparişim, sitedeki görselle ve açıklamayla hiçbir şekild...
Yorumlar