Taze Çiçek | Tazecicek.com Anneler Günü Çiçek Aranjmanının Kalitesiz Ve Soluk Gelmesi

Taze Çiçek’ten 10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için “Pink Gratitude Çiçek Aranjmanı” siparişi verdim. Ürün, sitedeki görsele ve ödediğim fiyata göre oldukça kaliteli ve özenli gelmesi gerekirken, elime ulaşan çiçekler soluk, kalitesiz ve beklediğimden çok uzak bir aranjman olarak teslim edildi. Anneler Günü gibi özel bir günde özellikle bu firmayı tercih etmiştim, bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığı çok büyük oldu.

Siparişimi İstanbul Bayrampaşa’ya gönderdim, sipariş numaram p47676014. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, görsellerle durumu anlattım. Buna rağmen elimdeki soluk ve özensiz çiçeğe “sitedekiyle aynı” denilerek adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi. Üslup olarak da kesinlikle hoş ve müşteri odaklı bir tutum yoktu, bu da firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Fiyatlar bu seviyedeyken çok daha kaliteli ve özenli bir çiçek gelmesini, en azından özel günlerde ekstra hassasiyet gösterilmesini beklerdim. İnsan gerçekten parasıyla rezil oluyor.

Anneler Günü’nün bu şekilde heba edilmesi nedeniyle, 26 Haziran’daki annemin doğum gününde kullanılmak üzere aynı ürünün bu kez görsellere ve kaliteye gerçekten uygun, özenli ve taze çiçeklerle yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan mağduriyet ve iletişimdeki üslup nedeniyle tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.