Solmuş Çiçekler, Görsel Uyum Yok, Çözüm Sunulmadı

Taze Çiçek üzerinden bir doğum günü için sipariş verdim. Siparişten önce onay için gönderilen çiçek fotoğrafındaki ürün gayet taze, canlı ve özenliydi. Fakat elimize ulaşan çiçek, görselden oldukça farklıydı; yaprak ve çiçekler solgun, yıpranmış ve bakımsız görünüyordu. Aradaki bu fark beni kandırıl...

Taze Çiçek sitesinde sipariş ettiğim çiçek yerine, siparişimle ilgisi olmayan bir çiçek, üstelik teslim edilmesi gereken günden bir gün geç teslim edildi. Bu süreçte gecikmeye dair geri bildirim yapılmadığı gibi, ürün görseli de tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yeniden...

Taze çiçek siparişim yanlış geldi ve çözüme ulaşılamadı. Eşimin Taze Çiçek'ten güzel bir çiçek göndermesine rağmen, gelen çiçeğin görselle hiçbir alakası yoktu. Gün içinde müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı, mağdur edildim. Bu durum oldukça can sıkıcı. Gel...

+2

Taze Çiçek firmasından sipariş ettiğim çiçek, soluk ve kurumuş halde tarafıma teslim edildi. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde durumu izah edebileceğim bir temsilciyle görüşme bile sağlayamadım; o derece ilgisizler. Görsellerden de anlaşılacağı üzere, siparişim çok kötü durumda geldi.

Taze Çiçek’ten sipariş verdiğim aranjman, web sitesindeki görselde çok daha şık, dolgun ve özenli görünüyordu. Ancak gelen çiçek görselle kesinlikle uyumlu değil. Çiçek basık, altlardan açık, özensiz ve gösterişsizdi. Durumu firmaya iletip değişim talep ettim. Ancak bana yalnızca “görsele yakın haz...