Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi

Taze Çiçek internet sitesi üzerinden 28.07.2026 tarihinde, İstanbul Fatih ilçesine teslim edilmek üzere eşimin doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişim saat 12:20 civarında teslim edildi ancak giden ürünle sitede gördüğüm ürün arasında ciddi fark vardı. Gönderilen çiçekler solmuş, adeta çürümeye yüz tutmuş durumdaydı ve özel bir gün için son derece özensiz bir aranjman hazırlanmıştı.

Bu sipariş için toplam 949 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem görsel olarak ilan edilen ürüne benzemeyen hem de kalitesi çok düşük, solmuş çiçekler gönderilmesini kabul etmiyorum. Eşimin doğum günü gibi özel bir günde yaşadığım bu hayal kırıklığının telafi edilmesini talep ediyorum.

Taze Çiçek’ten, bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ya da en azından ilandaki görsele ve vaade uygun, taze çiçeklerden oluşan yeni bir aranjmanın aynı adrese ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum.