to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Taze Çiçek üzerinden Dashing Floral isimli pembe çiçek siparişi verdim (Sipariş No: D40406562).
Siparişi onaylamam için gönderilen görselde çiçeğin rengi mor olarak görünüyordu. Bunun üzerine canlı destekten bilgi almak istedim ve bana yalnızca mevsimsel sebeplerden dolayı farklılık olabileceği söylendi. Ancak gönderilen çiçek ile sipariş ettiğim çiçek aynı tür olmasına rağmen, ellerinde pembe renk olmadığı için mor renk gönderildiğini fark ettim. Bu konuda bana açık ve net bilgi verilmedi, sadece mevsimsel nedenler öne sürüldü. Ayrıca ürünlerin açıklamasında da mevsimsel değişiklikler olabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yer almıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişimimde ise çok geç geri dönüş aldım ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. İndirim kuponu teklif edildi ancak bir daha sipariş vermeyi düşünmediğim için kabul etmedim. Sorunun çözümü için herhangi bir beklentim yoktu, sadece yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve daha dikkatli olunacağına dair bir yaklaşım beklerdim. Fakat bu konuda da herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım. Taze Çiçek’in müşteri memnuniyetine ve ürün açıklamalarında şeffaflığa daha fazla özen göstermesini rica ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Taze Çiçek’ten D40432342 numaralı orkide siparişimi verdim ve 30 Ağustos’ta adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; canlı ve gösterişli olması gerekirken, solmuş ve dökülmek üzere olan, aranjmanı bozulmuş bir ürün teslim edil...
Seçtiğim çiçek ile gönderilen çiçek arasında farklılık vardı. Müşteriler çiçekleri görsele bakarak seçim yapıyor. Renk de bunun en önemli kriterlerinden biri olarak yer alıyor. Mor renkli çiçek seçtim, turuncu renkli çiçek gönderildi. Çiçek görsel onayıma geldi, notlarımı yazmama rağmen değişiklik y...
23/09/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul adresine, p41118853 numaralı siparişimle yeşil paketli bir çiçek buketi seçtim. Ancak hazırlanan çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan siyah ve kahverengi bir paketle hazırlanmıştı. Paket renginin, seçtiğim yeşil olması konusunda ısrar etmem...
1 Eylül Pazartesi günü, arkadaşımın terfisini kutlamak amacıyla Taze Çiçek’ten salon çiçeği (kauçuk) siparişi verdim (Sipariş No: D40494042). Siparişimin teslimat süreci ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, teslimat sırasında kime ve hangi saatte teslim edildiğin...
Yorumlar