to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
3 Nisan 12:36241
03.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere Tazeçiçek.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, web sitesinde yer alan görselle aynı değildi. Kullanılan malzemeler eksikti ve görselde vaat edilen tasarım birebir uygulanmamıştı. Bu sipariş için 1.285 TL ödeme yaptım, sipariş numaram D47061343’tür.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve gerekli ilgi gösterilmedi. Hem özel bir gün için verdiğim siparişin görsele uygun olmaması hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Tazeçiçek.com’dan, görsele ve açıklamalara uygun ürün gönderilmediği için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
