Sipariş Görseli Gerçek Ürünle Uyuşmadı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

21.11.2025 tarihinde saat 09.25’te Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde, sitedeki ürün görseliyle teslimata çıkan ürünün birbiriyle uyuşmadığını gördüm. İnternette beğenip seçtiğim buketle gönderilen ürün arasında bariz fark vardı ve bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi zor ...

5 Ocak tarihinde saat 15.00–16.00 sularında Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d44377354 numaralı siparişi verdim. Seçtiğim ürünün görseli ile tarafıma gönderilmek istenen ürün arasında büyük fark olmasına rağmen, bana bir görsel onayı gönderildi ve ben onaylamadan sistem otomatik olarak onay verm...

14.02.2026 tarihinde saat 09.00’da Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün hazırlandıktan sonra görsel onay almak istediğimi ve teslimatın da öğlen 12.00 civarında yapılmasını talep ettim. Buna rağmen, yoğunluk gerekçesiyle hem görsel onay talebim hem de özellikle b...

Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kartal için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sistemleri gereği buketin önceden fotoğrafını atıyorlar, gönderilen ilk buketi beğenmedim. Ardından aynı buketi farklı açılardan ve farklı yerlerden çekilmiş fotoğraflarla tekrar tekrar gönderip beni ikna etmeye çalıştılar, ...

Taze Çiçek’ten bugün İstanbul Tuzla’ya gönderilmek üzere saksıda çiçek siparişi verdim. Ürün hazırlanıp araca yüklenmeden önce onay için bir görsel gönderildi; bu görseli beğenmeyip reddettim. Buna rağmen ikinci bir görsel gönderilmeden, reddettiğim sipariş hazırlanmış ve araca yüklenmiş. Müşteri h...