to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten d41764422 numaralı siparişimle bir çiçek aranjmanı satın aldım. Sipariş verirken seçtiğim görselde çiçeğin sepeti ve arkasında süsleme kağıdı vardı; ancak bana teslim edilen üründe sepet tamamen farklıydı ve arkasında hiçbir süsleme kağıdı yoktu, ürün bomboştu. Bu durum, satın aldığım ürünle bana ulaşan ürün arasında ciddi bir fark olduğunu gösteriyor.
Siparişin hazırlanmasının ardından bana mesaj gönderildi ve sisteme girip 7 dakika içinde ürünü onaylamam veya reddetmem gerektiği belirtildi. Ben de sisteme girip fotoğrafı görünce ürünü reddettim ve sebebini de belirttim. Ancak buna rağmen, sistemde ürün otomatik olarak onaylanmış görünüyor. Böyle bir sistem olmasına rağmen, reddetmeme rağmen ürünün otomatik onaylanması mağduriyetimi artırdı.
Siparişin toplam tutarı 645 TL’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Taze Çiçek’in canlı destek hattına ulaştım fakat en son mesajıma yanıt alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün, satın aldığım görseldekiyle birebir aynı şekilde tekrar hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Dün iş tebliği için Taze Çiçek’ten “aranjman” siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek, siparişteki görselle kesinlikle aynı değildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu nedenle müşteri hizmetlerine hemen yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 7,5 dakika sonra onaylamadığım halde,...
13/10/2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden 900 TL'lik ürünü indirim kodu ile birlikte 764 TL tutarında bir çiçek aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: d41647771). Siparişim Kars adresine teslim edilmeden önce, hazırlanan aranjmanın görseli onayıma sunuldu. Ancak, bana gönderilen g...
Taze Çiçek’ten “Bakır Design Luxury Orkideler” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: D39493247). Siparişimi 22.07.2025 tarihinde, ödemesini kredi kartı ile 2325 TL olarak yaptım. Sipariş sürecinde bana “görseli onayla” şeklinde bir mesaj gönderildi; ancak bu mesajı yanıtlamam için sadece 7 dakikal...
18 Eylül saat 14.52’de Taze Çiçek’ten p41017714 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir’e çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; süslemeler özensiz ve alakasız renklerdeydi. Ürünün farklı olduğunu ben bildirdikten sonra fark ettiler. Şik...
17.09.2025 tarihinde saat 10.34’te Taze Çiçek’ten D40977592 numaralı siparişimle lilyum saksı çiçeği aldım. Sitede 4-5 adet açan çiçeği olan bir lilyum görseli vardı ve ben de bu ürünü seçtim. Siparişi verdikten sonra tedarikçiden onaylama mesajı geldiğinde, görseldeki çiçeklerin hepsinin tomurcuk h...
Yorumlar