to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Görseldekiyle Uyuşmaz, İade Talebi
12.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden p48596153 numaralı siparişimle İstanbul Bağcılar’a çiçek gönderimi yaptım. Ancak teslim edilen çiçek, internet sitesindeki görselde yer alan ürünle kıyaslandığında hem çok daha zayıf hem de gösterişsizdi; fotoğrafta gördüğüm dolu ve özenli aranjmandan oldukça uzak bir ürün teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, çiçeği geri teslim noktasına götürmem gerektiği ve ertesi gün çiçeğin alınarak yerine yenisinin verileceği söylendi. Ancak görseldeki kaliteyle teslim edilen ürün arasındaki fark beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattığı için bu çözümü yeterli bulmuyorum.
Bu nedenle, bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de sitedeki görsellerle gönderilen ürünlerin gerçekçi ve birbiriyle uyumlu olmasını önemle rica ederim.
Siparişimde gönderilen çiçek görseldeki gibi değildi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çiçeği iade edip yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ancak geri dönüş alamadım ve henüz bir iletişim kurulmadı.
