to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Görseldeki Taze Çiçekler Yerine Solmuş Çiçekler Teslim Edildi
08.05.2026 tarihinde Tazeçicek üzerinden verdiğim ve aynı gün teslim edilen p48152465 numaralı siparişimde, sitedeki görselde yer alan ürünle alıcıya teslim edilen ürün arasında ciddi fark vardı. Görselde canlı ve özenle hazırlanmış bir aranjman görünürken, karşı tarafa solmuş çiçekler gönderildi.
Ayrıca sipariş hazırlandıktan sonra ürünün fotoğrafı çekilip “bu ürün gönderilecek” diye benden onay alındı; ancak fotoğrafta onayladığım ürünle alıcıya teslim edilen ürün aynı değildi. Hem sitedeki görsele hem de onay için gönderilen fotoğrafa uygun olmayan, üstelik solmuş çiçekler gönderilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle, ya ücret iadesi yapılmasını ya da sitedeki görsele ve bana onay için gönderilen fotoğrafa gerçekten uygun, taze çiçeklerden oluşan bir ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayet sonrası aynı gün iletişime geçildi ve daha sonra telafi amaçlı yeni çiçek gönderimi sağlandı, teşekkür ederim.
