Premium Kırmızı Güller Soluk Ve Görüntüsüyle Uyuşmuyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Evlilik yıl dönümümüz için Taze Çiçek üzerinden “İn Love 19 Premium Kırmızı Güller” adlı ürünü eşime göndermek üzere sipariş verdim. Amacım şık ve özel bir çiçek yollamaktı ancak bugün teslim edilen çiçek görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız ve soluk bir şekilde gönderildi. Hem ürünün görünümü hem de canlılığı beklediğim “Premium” kalitenin çok altında kaldı ve bu özel günü bizim için mahcup bir hale getirdi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne durumu anlatabildim ne de bir çözüm süreci başlatılabildi.

Bu nedenle, ödemesini yaptığım halde vaat edilen ürünle ilgisi olmayan ve soluk bir çiçek gönderildiği için ücret iadesi ve aynı zamanda bu mağduriyetimi giderecek şekilde bir telafi talep ediyorum. Özel ve anlamlı bir gün için tercih ettiğim bu hizmetin, en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.