Ölçü Bilgisi Olmayan Ürün Ve Yanıltıcı Fotoğraflar: Küçük Çiçek Teslimatı

5 Ağustos 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden bağlantısını paylaştığım Areca Garden Teraryum ürününü, sipariş numarası d5061**15 ile sipariş ettim. Ürün sayfasında hiçbir ebat ve ölçü bilgisi yer almıyordu. Gönderilen çiçek ise görsellerdeki ile kıyaslanamayacak kadar küçük, adeta minyatür bir ürün olarak teslim edildi.

Teslimattan önce onay için tarafıma görseller gönderildiğinde, fotoğraflardaki boyutun sitedeki görsellerle uyuşmadığını, ürünün çok küçük göründüğünü özellikle belirttim. Buna rağmen sadece aynı çiçeğin daha yakından çekilmiş fotoğrafları tekrar gönderildi ve zaman kaybı yaşamamak için mecburen onaylamak zorunda kaldım. Sonuç olarak 789 TL ödememe rağmen, sitedeki görsel beklentisini kesinlikle karşılamayan, çok küçük bir aranjman teslim edildi.

Ürün sayfasında ölçü ve ebat bilgisinin açıkça yer almaması ve şikayetimi iletmeme rağmen sadece açı değiştirerek fotoğraf yollanması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ürün hediyelik olarak gönderildiği ve teslim süreci tamamlandığı için ne yenileme ne de ücret iadesi talep ediyorum. Taze Çiçek’ten, bu ürün için sitede neden ölçü ve ebat bilgisi yer almadığı, onay öncesi ilettiğim boyut şikayetime rağmen neden yalnızca açı değiştirilmiş fotoğraflarla yetinildiği konusunda açıklama bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.