Kuru Ve Görüntüsü Uyuşmayan Çiçek Teslimatı, İletişimsizlik Ve Yeniden Gönderim Talebi

31 Aralık tarihinde Taze Çiçek firmasından İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d44218355. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kuru ve adeta ölmüş çiçeklerden oluşuyordu. Gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz bir fark vardı ve bu durum hem görsel hem de kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Yaşadığım bu sorun sonrası firmayla iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama ne de çözüm için bir adım atılmadı.

Taze Çiçek’ten, siparişimde vaat edilen kaliteye uygun şekilde, yeni ve taze bir çiçek hazırlanarak aynı adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum.