Kısa Kesilmiş Lilyumlar Çabuk Soldu Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı, İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden yıldönümümüz için vazoda lilyum siparişi verdim. 14.04 tarihinde, aynı gün içinde verdiğim sipariş İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edildi. Ancak gelen aranjmanda lilyumlar o kadar kısa kesilmişti ki neredeyse sadece ot yığını görünüyordu, çiçekler adeta kaybolmuş durumdaydı. Ayrıca lilyumlar teslimatın hemen ardından çok kısa sürede soldu ve ürün görseldeki kaliteyi kesinlikle yansıtmıyordu.

Bu siparişe ait numaram D47374445’tir. Yaşadığım sorun sonrası Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem özel bir günümüzün bu şekilde mahvolması hem de ürünün kalitesizliği ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.