Teslim Edilmediği Ve Ayıplı Gelen Çiçek İçin Hatalı Onay Ve İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden yıldönümümüz için vazoda lilyum siparişi verdim. 14.04 tarihinde, aynı gün içinde verdiğim sipariş İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edildi. Ancak gelen aranjmanda lilyumlar o kadar kısa kesilmişti ki neredeyse sadece ot yığını görünüyordu, çiçekler adeta kaybolmuş durumdaydı. Ayrıca lilyumlar teslimatın hemen ardından çok kısa sürede soldu ve ürün görseldeki kaliteyi kesinlikle yansıtmıyordu.
Bu siparişe ait numaram D47374445’tir. Yaşadığım sorun sonrası Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem özel bir günümüzün bu şekilde mahvolması hem de ürünün kalitesizliği ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


Taze Çiçek üzerinden teraryum siparişi verdim; ancak teraryum yerine vazoda çiçek hazırlanmış. Bunun üzerine firma ile iletişime geçince ürünü teraryuma çevirdiler fakat bu kez de görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün hazırlanmış. Müşteri hizmetlerine durumu yazdığımda ç...


Taze Çiçek üzerinden 8 Mart tarihinde İstanbul Sultangazi bölgesine toplam 4 adet çiçek siparişi verdim. Üçü aynı alıcıya, biri farklı alıcıya olacak şekilde oluşturduğum bu siparişlerin hiçbiri, sitede yer alan görsellerle uyuşmuyordu. Gelen çiçekler solmuş, bakımsız ve son derece özensizdi. Bir si...

Bugün Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi’ne yeni iş tebriği için d45360354 numaralı siparişi verdim. Sipariş, önce onayıma sunuldu ancak hazırlanan aranjman, sitede gördüğüm görsele benzemiyordu. Lilyumlar tamamen kapalıydı, yeşil yapraklar turunculaşmıştı ve genel olarak hiç ö...
Yorumlar