to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden ablamın yeni işi için, Edirne İş Bankası Saraçlar Şubesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildikten kısa süre sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve siparişin teslim edileceği bölgeye aynı gün teslimat yapamadıkları söylendi.
Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ve iptali onayladım. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar arandım ve bu kez istersem hızlı bir şekilde teslimat yapabileceklerini söylediler. Daha önce aynı gün teslimat yapılamıyor denip, iptal onayı verdikten sonra böyle bir teklif sunulmasını ciddi anlamda ciddiyetsiz ve müşteriyi oyalamaya yönelik bir yaklaşım olarak görüyorum. Ben iptal kararımda ısrar ettim.
Tüm bu yaşananlara rağmen iptal edilen siparişimin ücreti halen tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde iade yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım yaklaşık 1.200 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden 23 Aralık 2025’te verdiğim siparişimin iptali ardından, müşteri hizmetleri ve canlı yardım ile yaklaşık 10 kez görüşmüş olmama rağmen iade işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Yıl sonu kapanışı nedeniyle işlemin gerçekleşmediği, en kısa sürede tarafıma e‑posta ile bilgilendirme yapılacağ...
06.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İzmir Karşıyaka’ya teslim edilmek üzere 11:00’e kadar teslim şartıyla 1645 TL tutarında bir saksı çiçeği siparişi verdim. Gönderilen ürün ne seçtiğim çiçekle aynıydı ne de fiyat olarak aynı segmentteydi, daha ucuz bir ürün gönderildi ve ayrıca teslimat da ta...
24.11.2025 tarihinde saat 11:35’te Taze Çiçek üzerinden kardeşime yeni işi için özel bir çiçek göndermek amacıyla sipariş oluşturdum. Ödemeyi hesaptan aktarım yoluyla 544 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak ne sipariş numarası verildi ne de herhangi bir onay veya kayıt bilgisi tarafıma ...
06.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d44370218 numaralı siparişle, kredi kartımla 959,00 TL tutarında bir çiçek siparişi oluşturdum. Birkaç saat sonra gelen fotoğrafta çiçeğin kapalı olduğunu ve sitedeki görselle uyuşmadığını fark ettiğim için 07.01.2026 tarihinde siparişin iptal edilmesini ve ...
20 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten d41838104 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslimat yapılmadığı için siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma 1025₺ tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Bankamı aradığımda ise herhangi bir...
Yorumlar