to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
31 Ekim tarihinde Taze Çiçek üzerinden kredi kartımla çiçek siparişi verdim. Ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 1-10 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bugün 10. İş günü dolmak üzere ve halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İlk kez Taze Çiçek'ten alışveriş yaptım ve bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba Taze Çiçekten 31 ekimde bir çiçek aldım ve bu çiçeğin hazırlandıktan sonra sitesindeki görseliyle alakası olmadığı için iadesini istedim. Bana 1-10 iş günü içerisinde iade olacağı söylendi bugün 10. İş günü ama aradığımda yarın beni şikayet biriminin arayacağını ilettiler. Daha neyi beklediğimi anlayamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
